ティギー・ウィンクルおばさんは小さくて太っちょで、キラキラとした瞳の洗濯おばさんです。はりねずみである彼女のずきんの下にはとげがあり、ピーターラビットのうわぎや、メンドリの靴下、子羊のオーバーといったちょっとびっくりするようなお客さんの洗濯ものを扱っているのです。